發(fā)布時間:2015年12月24日
▲店慶期間中國黃金旗艦店消費者爆滿
“十二五”即將收尾?;赝@5年,面對國際嚴峻的經(jīng)濟形勢、金價下跌等因素的影響,中國黃金集團黃金珠寶有限公司(下稱“中金珠寶”)不斷強化品牌影響力、創(chuàng)新銷售渠道、全面開展維權(quán)活動等,以致力于打造消費者信賴的黃金珠寶產(chǎn)品為核心理念,在逆勢中尋找新的增長點,持續(xù)發(fā)力,穩(wěn)步增長,為即將結(jié)束的“十二五”畫上完美的句號。
截止到發(fā)稿前,記者從中金珠寶公司了解到,中金珠寶連續(xù)4年半超額完成計劃任務(wù),在嚴峻的行業(yè)形勢下實現(xiàn)了逆勢增長。中金珠寶營業(yè)收入在近5年來持續(xù)以10%~24%的速度增長,不斷刷新銷售紀錄,銷售收入也呈穩(wěn)步增長趨勢,“十二五”有望突破2000億元大關(guān)。
塑品
面對龐雜的市場以及消費者多元化的需求,中金珠寶不斷進行調(diào)整,適時推出具有時代性、特色性的黃金珠寶產(chǎn)品,滿足了不同消費者對黃金珠寶產(chǎn)品的個性化需求,受到了整個行業(yè)、消費者的一致認可和贊揚。
今年8月份,為紀念申辦冬奧成功,由中國集郵總公司、北京華江文化發(fā)展有限公司與中國黃金集團公司聯(lián)合制作、發(fā)行的《北京申辦2022年冬奧會成功紀念》郵票純金仿印典藏,在北京中國黃金旗艦店首發(fā),不僅及時滿足了消費者的具體需求,更以實際行動為中國成功申辦2022冬奧會加油喝彩。
“十二五”期間,中金珠寶在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計上可謂鉚足了勁。中金珠寶自主研發(fā)的“盛世金碗”、“八喜臨門”、“豌豆寶寶”、“大眼精靈”等系列產(chǎn)品,受到了消費者的高度認可,成為公司標志性亮點產(chǎn)品,大大豐富了中國黃金產(chǎn)品線。
同時,中金珠寶今年還定期推出了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的具有市場競爭力的季度主打產(chǎn)品,并引進國際版權(quán)推出小羊肖恩系列產(chǎn)品,萌寶、招財貓等小克重產(chǎn)品熱銷市場。
在品牌推廣上,中金珠寶堅持品牌化道路,精耕細作。2012年中金珠寶成功推出了“珍•如金”高端首飾品牌。“珍•如金”品牌作為黃金行業(yè)第一個輕奢品牌,承擔著中金珠寶探索新的經(jīng)營模式、改善贏利能力的重要使命。
經(jīng)過3年的成長,“珍•如金”品牌已完成產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)采配、渠道開發(fā)及運營管理等體系的全面基礎(chǔ)構(gòu)建,成為業(yè)界矚目的一顆新星,并形成知性、優(yōu)雅、忠于真我三大主題系列,以黃金、黃金鑲嵌、K金、K金鑲嵌、珠寶五大品類為基本格局的產(chǎn)品體系。至2015年年底,自主研發(fā)新品800款,開發(fā)專賣店60多家,產(chǎn)品規(guī)模及行業(yè)影響力不斷擴大。中國黃金“珍•如金”引領(lǐng)黃金“輕奢主義”新風(fēng)潮,完美展現(xiàn)了珠寶首飾的時尚之美,成為整個行業(yè)輕奢珠寶之典范。
今年,中金珠寶不斷夯實“珍•如金”項目品牌架構(gòu),實現(xiàn)了由基礎(chǔ)構(gòu)建到市場發(fā)展的成功轉(zhuǎn)型。同時,跨界合作,立體傳播,與海航深度合作,推出“珍•如金“專機號,開通空中旗艦店等,也成為中金珠寶品牌價值提升的強有力保障。
求新
創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂。“十二五”開局兩年,黃金珠寶行業(yè)發(fā)展得如火如荼,市場規(guī)模持續(xù)擴大。然而,從去年開始,行業(yè)遇到瓶頸,銷售遲緩、創(chuàng)新不足、產(chǎn)品同質(zhì)化等問題不斷顯露,珠寶行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型之痛。
隨著電子技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,謀求發(fā)展轉(zhuǎn)型的新道路。李克強總理在2015年政府工作報告中表示,要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。黃金珠寶迎來“互聯(lián)網(wǎng)+”新的基因。
中金珠寶總經(jīng)理王琪表示:“在嚴峻的行業(yè)形勢下,中金珠寶勇于創(chuàng)新,提前布局電子商務(wù),經(jīng)過幾年的發(fā)展,在銷售渠道上不斷創(chuàng)新,電子商務(wù)銷售機制不斷完善。”
早在2012年,中金珠寶就開始涉足互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺,在京東商城開設(shè)中國黃金旗艦店,逐步打開了電商市場,取得了經(jīng)濟效益與品牌推廣的雙豐收。2013年7月份,中金珠寶進駐天貓官方旗艦店,僅半年時間,流量即達到250萬人次,在平臺的596家同類店鋪中,進入前10名,電子商務(wù)銷售進入“快車道”。
2014年,金價下跌、國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展放緩,珠寶行業(yè)開始迎來“寒冬期”。中金珠寶繼續(xù)在電商平臺發(fā)力,不斷優(yōu)化電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程,完善線上服務(wù),訂單處理能力得以大幅提升,年度自主發(fā)貨過萬單?;诎⒗锎髷?shù)據(jù)平臺的分析挖掘,中金珠寶也大幅調(diào)整店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加之積極有效的推廣手段,高附加值首飾產(chǎn)品的銷售占比,由上年的17.08%上升到43.96%。
打假
今年8月份,一位來自廣西的寧女士訴說了其當時的遭遇:在南寧市的一家珠寶店,門頭所掛招牌為“中國黃金珠寶”,寧女士以為其為“中國黃金”的珠寶專賣店,便進入店內(nèi)購物,期間還特意詢問店員,該店是不是“中國黃金”專賣店。在得到肯定的答復(fù)后,寧女士購買了一條項鏈和一個吊墜。幾天后,寧女士逛街路過南寧百貨大樓的中國黃金專賣店時,發(fā)現(xiàn)與此前她購買首飾的朝陽路店面門頭不太一樣,但翻看購買首飾的包裝盒,上面印刷的確是“中國黃金”商標。寧女士非常疑惑,在撥打“中國黃金”總部的客服電話進行咨詢和確認后,方知受騙。
無獨有偶,類似這樣的事件在全國各地已發(fā)生多起。
山高皇帝遠。維權(quán)難、成本高、耗時長,一直是困擾行業(yè)品牌健康發(fā)展的最大障礙,也是令很多珠寶品牌企業(yè)在維權(quán)方面手足無措的瓶頸。“面對多方面的壓力和困難,中金珠寶積極承擔起央企責(zé)任,以維護品牌形象,凈化市場秩序,著實推進黃金珠寶行業(yè)健康發(fā)展為己任,全面肅清行業(yè)市場的混亂秩序,取得了顯著成效。”王琪說。
隨著“中國黃金”品牌影響力的逐步擴大,消費者對于“中國黃金”品牌的認可度也越來越高。這導(dǎo)致市面上出現(xiàn)了多種仿冒品牌,故意混淆消費者視聽,謀取巨額利益,擾亂市場秩序。
2012年,“中國黃金”商標注冊成功,為中國黃金品牌的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。注冊成功前,據(jù)不完全統(tǒng)計,有近800家“山寨版”中國黃金充斥市場,中金珠寶采取積極措施,沉著應(yīng)對,維護了公司權(quán)益。2013年,中金珠寶以3月份“香港龍”和9月份“香港元寶”侵權(quán)案的勝訴為契機,聯(lián)合各大品牌服務(wù)中心和70余家工商部門,在銷量主產(chǎn)地重拳出擊侵權(quán)店面,1200 余家侵權(quán)店面中,關(guān)閉了800多家,收編改造了100多家,渠道迅速凈化。
2014年,中金珠寶借助3•15契機,針對“老牌中國黃金”進行打假宣傳,在全國范圍內(nèi)開展店面巡查2000余家,對私貨零容忍,清理了近170余家仿冒店面。今年,中金珠寶聯(lián)合全國工商及質(zhì)檢機構(gòu),加大維護品牌形象、肅清渠道內(nèi)外環(huán)境的力度,僅上半年就撤除仿冒店近130家,投訴270余家。在江西“中國老牌黃金”侵權(quán)商標、香港“老牌中國黃金”侵權(quán)等案件中,中國黃金勝訴,進一步整肅了市場秩序,提振了市場信心。
回望“十二五”,中金珠寶在品牌塑造、創(chuàng)新渠道、品牌維權(quán)等多方面,積極進取,在整個珠寶市場低迷的現(xiàn)實困境下,逆勢而為,取得了令人矚目的成就,為整個行業(yè)的發(fā)展樹立了榜樣。同時,中金珠寶始終踐行“黃金為民”的服務(wù)理念,積極履行央企社會責(zé)任,不斷提升中國黃金在投資消費者心目中的地位和價值,受到了廣大消費者的高度認可和贊揚。