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        疫情防控關(guān)乎生命，復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)乎生計(jì)。面對新冠肺炎疫情帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，中金珠寶電子商務(wù)部黨支部認(rèn)真落實(shí)公司黨委關(guān)于統(tǒng)籌疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的部署要求，積極思考，主動(dòng)作為，履職盡責(zé)，因地制宜、精準(zhǔn)有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做到“兩手抓、兩不誤”，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，成為特殊時(shí)期推動(dòng)中金珠寶復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一面鮮艷旗幟。

        率先垂范，黨員沖鋒戰(zhàn)斗一線

        疫情當(dāng)下，電子商務(wù)部黨支部以支部為紐帶，以黨員為先鋒，強(qiáng)化組織帶動(dòng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，引導(dǎo)黨員干部積極參與其中。黨支部書記韓煜同志帶領(lǐng)全體黨員員工，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，面對疫情迎難而上，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，下沉一線，完成電商訂單配貨、產(chǎn)品補(bǔ)給供應(yīng)等工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨員的初心和使命。

        分類施策，妥善推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

        在抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，電子商務(wù)部黨支部在加強(qiáng)疫情防控的同時(shí)，根據(jù)部門員工所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)版塊的性質(zhì)，采用差異化戰(zhàn)略，減少人員聚集，只批準(zhǔn)產(chǎn)品配貨、售后回購等部分需要來公司辦公的人進(jìn)場辦公，其他如店鋪維護(hù)、營銷推廣、內(nèi)容策劃等工作，則利用線上優(yōu)勢，開啟“居家云辦公”模式，通過網(wǎng)絡(luò)在線及時(shí)溝通，輔以視頻會(huì)議交流的方式，對店鋪產(chǎn)品銷售、營銷方案、內(nèi)容策劃等工作進(jìn)行復(fù)盤討論、改進(jìn)優(yōu)化，既降低了員工感染的風(fēng)險(xiǎn)，也保證了部門工作的有序推進(jìn)。

        抓住機(jī)遇，積極提升品牌價(jià)值

        疫情對電商來講既是一個(gè)機(jī)遇，也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。電子商務(wù)部利用春節(jié)檔期，率先上線了吐寶鼠、祈福系列等賀歲檔產(chǎn)品，并取得不菲的銷售成果，一季度銷售總體實(shí)現(xiàn)逆勢增長。不過，大環(huán)境的驟然變化對消費(fèi)者需求影響巨大，受疫情影響，短期內(nèi)消費(fèi)者的銷售行為受到抑制，首飾類銷售出現(xiàn)下滑。電子商務(wù)部積極應(yīng)對，轉(zhuǎn)變思路，在中國黃金天貓、京東、蘇寧等官方旗艦店同步上線國民表情包“長草顏團(tuán)子”以及童年情懷“海綿寶寶“等黃金產(chǎn)品，傳播廣為人知的卡通形象，通過借力，加深“中國黃金”在消費(fèi)者中的印象，提升品牌辨識(shí)度和美譽(yù)度。 

        合理控貨，發(fā)揮柔性供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢

        庫存，是電商行業(yè)不能回避的問題。對于黃金珠寶行業(yè)來說，在此次疫情下，如何讓商品能夠快速高效的流轉(zhuǎn)，顯得尤為重要。電子商務(wù)部在按部就班開展部門業(yè)務(wù)的同時(shí)，對產(chǎn)品上新及補(bǔ)貨采取多品類、少庫存的補(bǔ)給原則，采用實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的形式，快速整合銷售訂單數(shù)據(jù)，結(jié)合實(shí)時(shí)庫存，完成采購訂單的制定，并與各大供應(yīng)商即時(shí)溝通復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，提高各環(huán)節(jié)的響應(yīng)速度，合理控貨，減少不必要的商品積壓與資金占用。

        內(nèi)部協(xié)同，保證線上業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)

        電子商務(wù)部各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣，產(chǎn)品供應(yīng)不足則直接影響線上產(chǎn)品銷售，售后處理不及時(shí)則對客戶消費(fèi)體驗(yàn)造成重大影響，一個(gè)環(huán)節(jié)阻滯，會(huì)給下一環(huán)節(jié)帶來不可挽回的損失。因此，電子商務(wù)部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗辦公、員工靈活協(xié)同的工作方式，各區(qū)塊間加強(qiáng)對接交流，根據(jù)實(shí)際工作需求，落實(shí)工作任務(wù)，保證部門業(yè)務(wù)流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

        電子商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年的黃金珠寶銷售旺季可能會(huì)遲到，但一定不會(huì)缺席! 戰(zhàn)“疫”成功的曙光已在前方，電子商務(wù)部奮力發(fā)展的腳步將永不停止?。ü└?、供圖：周倩 編輯：田金剛）